DeutschΕλληνικάEnglishEspañolFrançaisHrvatskiItalianoPolskiPortuguêsTürkçePomoć/FAQKontaktNačini plaćanja

Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja

Fer plej


Interwetten osigurava fair play i postupke uobičajene za našu branšu, u svim kategorijama ponude, bez obzira radi li se o sportskom klađenju, virtualnom nogometu, kasinu, kasinu uživo, igrama spretnosti, igrama ili strugalicama.

Interwetten posjeduje europske licence za većinu ponuđenih igara na sreću. To znači da svi procesi podliježu strogim smjernicama službenih tijela i stalnom nadzoru nadležnih službenih tijela.

S obzirom na sportsko klađenje i virtualni nogomet, Interwetten Gaming Ltd., registrirano na Malti pod matičnim brojem C 35736, s poslovnim sjedištem registriranim na adresi The Globe Building 120, 5. Etage, The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta, vlasnik je na području sportskog klađenja i virtualnog nogometa licence u razredu 2 pod brojem MGA/CL2/186/2004, izdane 01.07.2005. i obnovljene 01.07.2010. od strane Malta Gaming Authority (službeno tijelo nadležno za lutriju i igre na sreću) (www.mga.org.mt), Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta.

U pogledu kasina, Interwetten Gaming Ltd. je vlasnik licence u razredu 1 - 4 pod brojem licence MGA/CL1/1077/2015 (Microgaming), izdane na Malti 11/03/2015 od strane Malta Gaming Authority (službeno tijelo za igre) (www.mga.org.mt), Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta. Molimo da imate u vidu da sve financijske transakcije u vezi jackpota, koje se nude u Microgaming-Casinu, realizira jedna druga tvrtka pod nazivom Jumbo Jackpot Ltd., registrirana u Belizeu, a operativno u Curacaou na Nizozemskim Antilima. Službeno tijelo za lutriju i igre na sreću s Malte nije povezano s društvom Jumbo Jackpot Ltd., te stoga ne jamči za dobitke jackpota. Zasad jackpotovi nisu pokriveni licencom koju izdaje ovo tijelo.

Djelatnosti tvrtke preko platforme društva Net Entertainment Malta Ltdinkludirajući Premium kasino uživo regulirane su licencom u razredu 1 - 4, pod brojem licence MGA/CL1/651/2010 (Net Entertainment Malta Ltd), izdane od strane malteškog službenog tijela za lutriju i igre na sreću (Malta Gaming Authority (www.mga.org.mt), Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta) od 01.12.2010.

Poslovanje tvrtke na platformi Neogames International Ltd. je na temelju licencne u razredu 1 na 4 broj dozvole MGA/CL1/698/2010 (Neogames) izdano od strane službenog tijela za lutriju i igre na sreću Malta Gaming Authority (www.mga.org.mt), Apartman 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta na 05.01.2012 (strugalice i igre).

Interwetten Gaming Ltd. je u pogledu igara spretnosti vlasnik licence u razredu 3 – 4 pod brojem licence MGA/CL3/186/2004, izdane od strane Malta Gaming Authority (www.mga.org.mt)) Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta 10.07.2008 i obnovljeno 10.07.2013 .

Gaming Authority of Malta (službeno tijelo za lutriju i igre na sreću) je regulatorno tijelo odgovorno za nadzor poslovanja Interwetten Gaming doo na www.interwetten.com

S obzirom na Diamond kasino uživo, Interwetten Ltd Gaming ne posjeduje dozvolu izdanu od strane Malta Gaming Authority. Diamond kasino uživo proizvod se djeluje na platformi Evolution Asia Ltd. licenciran u Alderneyu. Isto tako, Interwetten Gaming Ltd ne posjeduje dozvolu izdanu od strane Malta Gaming Authority za sve igre koje ISB Technology Ltd obezbijedi.


Dodatno, Interwetten ostvaruje fair play i načine postupanja, uobičajene za branšu, standardiziranim i efikasnim internim procesima. Sve transakcije i podaci podliježu centralnom spremanju prema najvišim sigurnosnim propisima i strogim odredbama protiv pranja novca. Zahvaljujući izvrsnom servisu stranaka, Interwetten prati glas da su mu isplate brze i sigurne. Osim toga, svi knjigovodstveni procesi odgovaraju međunarodnim standardima za izradu financijskih izvještaja te podliježu godišnjoj reviziji poslovnih knjiga od strane jedne od Big4 revizorskih kuća. Kako bi se zajamčili fair play i sigurnost u sportu, Interwetten je postao član Europske asocijacije za sigurnost u sportu - European Sports Security Association.




European Sports Security Association

Europsku asocijaciju za sigurnost u sportu - European Sports Security Association (ESSA) osnovali su 2005. godine vodeći ponuđači sportskog klađenja u Europi, kako bi nadzirali eventualne nepropisne uzorke ponašanja ili moguće insajdersko klađenje unutar pojedinih vrsta sportova. Kako bi se taj cilj postigao, ESSA je među svoje članove uvela sustav ranog upozoravanja koji prijavljuje sve sumnjive aktivnosti u klađenju. Ovaj sustav ranog upozoravanja omogućuje da ESSA tijesno surađuje s nadzornim tijelima za sport i drugim pravnim sustavima, kako bi se zajamčilo da se u slučaju upozorenja službeno tijelo bez odlaganja o tome obavijesti, a što bi trebalo spriječiti svaku manipulaciju u igrama na sreću. Do sada je ESSA potpisala Pismo namjere s asocijacijama FIFA, UEFA, EPFL, The FA, DFB, ATP , ITF, WTA, a tijesne veze održava i s IOC-om te mnogim drugim nadzornim tijelima za sport.

Zbog inicijativa i partnerstva poput ovih, ESSA je uvjerena da može djelovati kao čuvar sportskog integriteta.


O ESSA-i

Europska asocijacija za sigurnost u sportu - European Sports Security Association (ESSA) je organizacija od općeg dobra, čiji su članovi vodeći ponuđači online sportskog klađenja u Europi. Osnovana je kao posljedica afere Hoyzer (radi se o njemačkom nogometnom skandalu u koji je bio upleten nogometni sudac Robert Hoyzer), koja je dovela do toga da je njemački državni monopol offline klađenja izgubio milijune eura jer mu je nedostajalo novca za otkrivanje nedopuštenih uzoraka klađenja.

Premda afera Hoyzer nije imala nikakvih posljedica za online ponuđače igara na sreću, ona je ipak bila katalizator koji ih je naveo na to da surađuju i da međusobno razmjenjuju informacije o sumnjivim igrama. Suradnja je pojednostavljena zahvaljujući činjenici da je Internet najbolji alat transparentnosti, gdje se svaka transakcija može nadzirati, registrirati i pratiti. Tvrtke koje nude online igre upotrebljavaju state-of-the-art alate, kako bi osigurale da se ponašanje tijekom igranja i doznačavanje novca snimaju i da se sumnjive transakcije istraže.

Vodeći organizatori igara na sreću osnovali su 2005. godine u EU Europsku asocijaciju za sigurnost u sportu (ESSA) sa ciljem da se sport zadrži čistim i slobodnim od manipulacije. Kako bi se ovaj cilj postigao, ESSA je među svojim članovima uvela sustav ranog upozoravanja koji prijavljuje sve sumnjive aktivnosti u klađenju.


Sustav ranog upozoravanja

ESSA sustav ranog upozoravanja je potpuno funkcionalan i dopušta svojim članovima da mogu brzo i učinkovito utvrditi događaju li se kod nekog sportskog događaja, kojeg pokriva članstvo kod ESSA-e, prijevare ili manipulacije. Između prvog alarma i odluke od strane glavnog bookmakera ESSA-e ne prođe više od 60 minuta. Zbog toga je ovaj sustav bitan u suzbijanju mogućih skandala u sportu te svakom onom koji se kladi pruža dodatnu sigurnost da se klađenje odvija na pošten način.


Komunikacija s nadzornim tijelima za sport

Ovaj sustav ranog upozoravanja omogućuje da ESSA tijesno surađuje s nadzornim tijelima za sport i njihovim pravnim odjelima kako bi se zajamčilo da ovo tijelo u slučaju upozorenja bude bez odlaganja o tome obaviješteno – što bi trebalo spriječiti svaku manipulaciju kod igranja. Zbog toga što je ovaj servis nadzornim tijelima za sport ponuđen besplatno, ESSA ali i cijela industrija klađenja oslobađaju se odgovornosti u slučaju da tijelo ovaj servis odbije. Jer ako bi nakon neke pretpostavljene manipulacije kod igranja uslijedila istraga unutar nekog sportskog kluba te ako bi se ispostavilo da je tijelo imalo mogućnost koristiti se uslugama ESSA-e, ali ih je odbilo, to će značiti da je industrija online klađenja time poduzela sve što je smatrala nužnim za sprječavanje manipulacija te se neće smatrati stranom koja je kriva i koja je već unaprijed okarakterizirana kao „prevarant".


Kodeks ponašanja ESSA-a

ESSA i njezini članovi posvećuju se legalnom i odgovornom sportskom klađenju kod kojeg se korisnicima nudi pošten i pouzdan proizvod jer se sport drži čistim i slobodnim od insajderskog klađenja ili kladioničarskih prijevara i manipulacije. ESSA smatra kodeks ponašanja važnom zadaćom svojih članova u pogledu njihova angažmana za socijalno odgovorno sportsko klađenje. Kodeks bi se trebao promatrati uvijek u vezi s nacionalnim odredbama licence svakog člana.


Općenito

Članovi ESSA-e koji se bave organiziranjem igara na sreću i sportskim klađenjem, posvećeni su sljedećim ciljevima:

• Registracija i trajni procesi potvrđivanja igrača
• Mogućnost da igrači mogu biti isključeni
• Mogućnost da igrači utvrđuju limite klađenja i uloga
• Mogućnost da se igračima dostavlja izvještaj o njihovim aktivnostima po računu
• Sigurnosne mjere za suzbijanje prijevare


Prevencija ovisnosti o igrama na sreću

ESSA je posvećena socijalno odgovornom sportskom klađenju i smanjenju problematičnog klađenja. Stoga su članovi ESSA-a suglasni da se primjenjuju samoregulatorne kontrole i da se udovoljava odredbama o klađenju / smjernicama za prevenciju ovisnosti o igrama na sreću, sadržanim u izrijeku svake pojedine licence.


Klađenje maloljetnih osoba

Članovi ESSA-a moraju primjenjivati odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi spriječili da se klade osobe koje prema pojedinom zakonodavstvu još nisu punoljetne, da takve osobe dobiju pristup ponudi sportskog klađenja, te na svojoj web stranici moraju navesti ograničenje u pogledu dobi.


Zaštita potrošača i zaštita podataka

Računima igrača mora se upravljati u sigurnom i efikasnom okruženju. Privatna sfera i povjerljivost svih informacija o igračima, koje su dostavljene u bilo kojem trenutku, moraju biti zaštićeni od neovlaštenog pristupa. Svi članovi ESSA-e svojim Općim uvjetima poslovanja dodaju klauzulu u kojoj se dopušta otkrivanje podataka u slučaju da dođe do bilo kakve prijevarne aktivnosti.

Svi članovi ESSA-e otvoreno dijele sve informacije o svim/pojedinim protupropisnim uzorcima klađenja koji se pojave unutar njihove organizacije, sa svim članovima ESSA-e putem sustava ranog upozoravanja.

Svi članovi ESSA-e slažu se s razmjenom informacija u vezi s prijevarama ili insajderskim klađenjem između ESSA-e i nadzornih tijela za sport.

Verzija 3.5

Fair play u sportskom klađenju zadnja obnova 18.03.2015

Na početak stranice