DeutschΕλληνικάEnglishEspañolFrançaisHrvatskiItalianoPortuguêsTürkçePomoć/FAQKontaktNačini plaćanja

Prevencija ovisnosti o igranju

Prevencija ovisnosti o igranju

Odgovorno igranje



Danas je onlajn kockanje oblik zabave priznat od strane društva u cjelini. Igranje za novac je uzbudljivo i zabavno, ali također uključuje i rizike. Dakle, Interwetten preuzima svoju odgovornost za promicanje odgovornog igranja i svoju politiku odgovornog igranja vrlo ozbiljno.

Za nas se podrazumijeva da svaki ozbiljan i respektabilan operator mora pružiti svojim klijentima dovoljno informacija kako bi znali o potencijalnim rizicima igara na sreću. Prevencija se temelji na informacijama, a samo dobro informirani igrači će biti u stanju prepoznati problem kockanja u svojim ranim fazama. Osim informacija, Interwetten nudi proaktivne alate za kontrolu svakog obrazca kockanja igrača i spriječavanje negativnih posljedica pretjeranog kockanja. Ovi alati uključuju granice uplate po danu, tjednu i mjesecu, uloga (gubitka), definitivnu i neograničenu samoisključenost kao i pravo da odredi granice sesije za kasino igre. Posljednje, ali ne i najmanje važno, odgovorni operateri moraju osigurati da postoji podrška i pomoć ukoliko je jedan klijent u opasnosti ili je možda razvio problem s kockanjem.


Dakle, Interwetten ova politika odgovornog kockanja se temelji na sljedećih pet stupova:


1. Informacija: Mi obaviještavamo naše klijente s našom najboljom sposobnošću o rizicima nastalim kroz onlajn kockanje, preventivnim mjerama i prvim simptoma kritičnog uzorka kockanja.

2. Trening osoblja:  Mi treniramo naše osoblje u redovitim intervalima na odgovorno igranje i pozivamo stručnjake, kao i specijalizirane organizacije za pružanje obuke i ruku pomoći.

3. Zaštita maloljetnika: Zalažemo se za zaštitu najranjivljivih i strogo ne prihvaćamo maloljetničke klijente. Bez obzira o propisima nacionalnih doba naših klijenata mi ne prihvaćamo mlađe od 18 godina.Kako bi se osigurala usklađenost, mi provodimo provjere identiteta naših klijenata i provjeravamo njihov datum rođenja. Konačno, mi također činimo sve napore kako bi se izbjeglo oglašavanje koje bi moglo privući maloljetnike da igraju za novac. Klijenti koji se žele osigurati da niti jedna maloljetna osoba u kućanstvu koristi njegovo računalo, pronaći će stručnu pomoć klikom na www.netnanny.com.

4. Alati odgovornog kockanja: Interwetten nema namjeru snishodljivo svoje klijente ophoditi, ali želimo našim klijentima dati alate pri ruku kako bi proveli svoje individualne ciljeve. Stoga, Interwetten nudi niz mjera za klijente koji žele kontrolirati svoje ponašanje kockanja, kao što su ograničenja depozita po danu, tjednu i mjesecu, ganice kocke (gubitka), definitivno i neodređeno samoisključivanja kao i pravo da odredi granice sesije za kasino igre. Molimo kliknite ovdje kako bi vidjeli detalje. Posljednje, ali ne i najmanje važno, klijenti mogu također sve oblike oglašavanja u bilo kojem trenutku odjaviti . Ako su Vam potrebne bilo kakve dodatne informacije, naš servisni tim će Vam drage volje pomoći.

5. Pomoć i podrška: Pružamo klijentima u potrebi kontakt podatke eksternih profesionalnih usluga kako bi se dobila prikladna potpora u prevenciji i liječenju problema s kockanjem.



Ako mislite da ste u opasnosti od gubitka kontrole nad Vašim aktivnostima kockanja ili ako sumnjate da netko u Vašoj obitelji ili krugu prijatelja može biti u poteškoćama, obratite se na sljedeću nezavisnu i neprofitnu organizaciji za pomoć i podršku na mnogim jezicima: www.gamblingtherapy.org.


Odgovorno igranje - ostanite u kontroli!

Svaka odrasla osoba može doživjeti zabavu i uzbuđenje igranjem igara na internetu.

Kao i gotovo sve stvari u životu, ma kako, klađenje i kockanje treba uživati u razumnim granicama. Samo samo-kontrolirano kockanje je zabavno. Dakle, vrlo je važno da svaki igrač drži kontrolu nad opsegom mjera, frekvencijama i financijskim implikacijama.

Nesputano kockanje i kladjenje veće od financijskih sposobnosti igrača podrazumijeva da samokontrola osobe nije dovoljna. Ako je atrakcija kockanja jača od samokontrole pojedinca, ovisnost o kockanju može dovesti do osobnih i socijalnih problema.


Korisnički savjeti



Kako bi ostali u kontroli, preporučujemo da budete u skladu sa sljedećim pravilima kad god koristite našu stranicu:

• Igrajte u umjerenim količinama i ne zaboravite da je igranje oblik zabave, a ne pravi način zarađivanja novca
 
• Imajte na umu da je igranje slučajnost i da nema "čarobnih" formula koje jamče dobitak
 
• Pobrinite se da znate pravila igara koje igrate
• Igrajte kada ste na oprezu i kao i sa bilo kojom drugom aktivnosti na internetu pravite redovne pause
• Nemojte igrati kada pijete alkohol ili uzimate lijekove koje mogu utjecati na percepciju
• Ako se osjećate loše i depresivno, ne igrajte
• Postavite sebi proračun i pratite tijek i / ili postaviti osobni depozit i / ili ograničenja uloga po danu, tjednu ili mjesecu
• Koristite samo sredstva koja su na raspolaganju za zabavu. Nikad ne ulažite sredstva koja su izdvojena za bilo koju drugu svrhu

• Nemojte posuđivati novac od trećih strana kako bi igrali
• Držite se svojih vlastitih granica, čak i ako trpite gubitke


Osobni-test

Ako ste zabrinuti da bi Vi sami ili netko drugi mogao imati problema s kockanjem, molimo Vas odgovorite sljedeći osobni-test:

1. Jeste li ikada raspravljali o Vašim navikima kockanja s ljudima koji su vam bliski, kao što je npr Vaša obitelj?
2. Je li se uvijek kockate sve dok ne potrošite sav Vaš kredit?
3. Je li kockanje ikada izazvalo da lažete ljudima oko Vas?
4. Je li vam um ikada luta na kockanje dok trebate na druge stvari usredotočeni  biti?
5. Nakon gubitka, je li Vi imate hitnu potrebu da Vaše gubitke odmah ponovnim kockanjem vratite?
6. Je li zbog kockanja zapostavljate Vaš posao, studij ili obiteljske dužnosti?
7. Je li stalno morate Vaš ulog povećavati kako bi se postigao isti užitak igranja?
8. Jeste li ikad ušli u dugove kako bi igralii?
9. Je li ikada prošlo kroz Vaš um da osigurate novac ilegalno kako bi kockali?
10. Je li kockanje ikada uzrokovalo da se osjećate krivim? Ili Vam uzrokuje anksioznost?
11. Jesu li Vaše aktivnosti kockanja ikada dovele do zdravstvenih poteškoća?
12. Jeste li ikada imali osjećaj da imate problem s kockanjem?


Preventivni alati



Ako, nakon završetka testa, imate razloga za sumnju da bi mogli biti u opasnosti, molimo iskoristite mogućnost da se ograniče Vaše sjednice i  Vaši depoziti i / ili udjele, odnosno isključite se na određenoj ili neodređenoj osnovi.

Samo-isključeni klijenti više nisu u mogućnosti bilo kojim igrama za uporabu pravog novca pristupiti.

Ako se odlučite za određeno samoisključivanja, isključiti ćete se iz svih aktivnosti kockanja za određeno vrijeme koje se može definirati pojedinačno (npr dan, tjedan ili mjesec). Vaš račun će biti blokiran dok rok nije postignut. Nakon što istekne vrijeme, Vaš račun će biti automatski ponovno dostupan.

Ako se odlučite za neodređeno samoisključivanja, Vaš račun će ostati blokiran do daljnjega, a sav saldo na Vašem računu za igru će biti isplaćen.

U oba slučaja, možete podnijeti zahtjev za ponovno aktiviranje Vašeg računa u bilo koje vrijeme, ali ponovno otvaranje će uvijek biti predmet razdoblja "hlađenja" od 7 sedam dana. Vaš zahtjev za ponovno otvaranje računa također će biti predmet naše interne procjene Vašeg ponašanja kockanja i može biti odbijen. To ide bez kazivanja da je samo-isključeni igrači također isključen i od primitka marketinških komunikacija.


Zaštita maloljetnika



Niti naši proizvodi, a ni naše marketinške kampanje nisu osmišljen kako bi privukli djecu ili mlade. Na našoj stranici mi jasno prikazujemo  18+ upozorenje. Mi ne prihvaćamo registracije računa pojedinaca u dobi ispod 18 godina i obavljamo provjera identiteta, uključujući i datum rođenja naših klijenata, kako bi se osigurala usklađenost.


Ipak, svjesni smo da je internet raspoloživ i dostupan u mnogim domovima diljem svijeta. Kao rezultat toga, tvrtke onlajn igara i roditelji moraju raditi zajedno kako bi zaštitili djecu od malodobnog kockanja. Da bi se osigurala sigurnost Vaše djece, preporučujemo da instalirate softver filtriranje za blokiranje maloljetnika od pristupa neprikladnim web stranicama i programima.


Više savjeta za roditelje:

• Ne ostavljajte djecu bez nadzora u blizini računala kad koristite naše stranice
• Koristite jednostavne aplikacije za  praćenje kao npr www.netnanny.com
• Zaštitite Vaše programe igranja s lozinkom
• Držite Vaše Interwetten korisničko ime, lozinku i detalje depozita izvan dohvata djece
• Ne dopustite da osobe mlađe od 18 godina sudjeluju u bilo kojim aktivnostima kockanja
• Educirajte Vašu djecu o zakonitosti i potencijalnom riziku maloljetničkog kockanja
• Nažalost, niti jedan sustav ne može spriječiti prevaru i kradju identiteta. Ako ste svjesni o bilo kakvoj zlouporabi naših usluga, molimo Vas da odmah obavijestite naš odjel  za korisničke usluge putem emajla na service@interwetten.com odmah

Verzija 2.3. zadnje ažuriranje 29.08.2016

Na početak stranice